§ 1. GENERELT
Enhver levering mellem parter vil ske på basis af relevante normale salgs- og leveringsbetingelser.

§ 2. BETALING
Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa, MasterCard, Maestro, VisaElectron og American Express. Betaling skal ske via online betaling. Prisen pålægges evt. gebyr.
Betalingen bliver reserveret på din konto når du har købt billetten/varen og beløbet bliver trukket i løbet
af 14 dage.

§ 3. LEVERING
3.1. Levering af billetter/gavekort sker lige efter betaling ved at billetten tilsendes som e-mail med PDF-fil (til
selvudskrivning).
3.2. Fysiske varer afsendes senest den næstkommende hverdag efter betalingen er modtaget. Varer
sendes med DAO til nærmeste pakkeshop.

§ 4. HÅNDTERING AF PERSONOPLYSNINGER
Du accepterer som kunde de betingelser der er oplyst i vores GDPR

§ 5. ANSVARSBEGRÆNSNING
Tjek venligst din ordre inden du køber for at sikre dig, at din ordre er korrekt.
Billetter - Tabte billetter kan ikke erstattes, men kan sendes igen pr. e-mail.
Fysiske varer - Arrangør forbeholder sig ret til at afvise deltager interesseret i arrangementer uden videre begrundelse. Dette vil ske ved refundering af evt. købte billetter. Er du i tvivl om du kan blive afvist, send os en e-mail og spørg.

§ 6. FORTRYDELSESRET
6.1. Billetkøb er bindende og billetter kan IKKE refunderes hvis man er forhindret i at deltage i arrangementet. Billetter kan videresælges, dog skal arrangør godkende de nye køber. Kontakt os på e-mail for godkendelse af nye køber.

Bemærk venligst: I henhold til Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 12 (Lov om forbrugeraftaler), gælder fortrydelsesretten ikke ved køb af billetter under denne aftale.
6.2 Der er fortrydelsesret på køb af fysiske varer (lagervarer: naturfarvet reb og voks) på op til 2 uger efter modtagelse. For at få refunderet varen skal du kontakte os på e- mail omkring returnering inden 2 uger. Varen skal sendes retur i ubrugt stand og ubrudt emballage. Kunden betaler
forsendelsesomkostninger på returvarer.
Special lavet varer (farvet reb) er der ikke returret på.
Ordre- og leveringsgebyrer refunderes ikke.
6.3 Der er 1 måneds fortrydelsesret på køb af gavekort. Restbeløb fra gavekortet udbetales ikke.

§ 7. REKLAMATIONSRET
Du har ret til at reklamere over den fysiske vare du har købt hos os. Fejlen skal være opdaget inden du tager varen i brug. Hvis fejlen skyldtes slitage, forkert brug eller opbevaring af vare, frafalder
reklamationsretten.

§ 8. ÆNDRING AF VILKÅR
Vi har til enhver tid ret til at ændre forretningsbetingelser eller priser med en 30 dages advarsel.

§ 9. LOV OG JURISDIKTION
Købet er underlagt dansk lovgivning. Enhver uenighed mellem parter kan afgøres ved Retten.